(SeaPRwire) – SINGAPURA, 16 Mei 2025 — Saat e-commerce global bersiap untuk serangkaian musim belanja utama, penyedia solusi keterlibatan pelanggan terkemuka baru-baru ini meluncurkan dua fitur baru yang hebat untuk produk AppPush dan WebPush: Smart Push dan Push Plan. Peningkatan ini dirancang untuk membantu bisnis e-commerce global meningkatkan secara signifikan keterlibatan pengguna, efisiensi pemasaran, dan tingkat konversi, dengan pengguna awal telah melaporkan peningkatan tingkat klik-tayang lebih dari 30%.
Dengan acara penjualan besar seperti TikTok’s multi-country Summer Sale (Juni-Juli), Amazon Prime Day (Juli), musim Back-to-School Amerika Utara (Juli-September), dan mega-sales Asia Tenggara (September) di platform seperti Shopee, Lazada, dan TikTok Shop yang semakin dekat, bisnis e-commerce mencari cara yang lebih cerdas untuk menembus kebisingan dan memaksimalkan ROI pemasaran mereka. Fitur baru EngageLab secara langsung mengatasi tantangan mengoptimalkan pengiriman pesan dan mengelola kampanye promosi yang kompleks.
Fitur 1: Smart Push – Kirim Pesan di “Momen Emas”
Kemampuan Smart Push baru EngageLab menghilangkan tebakan dalam menjadwalkan notifikasi push. Dengan menganalisis pola aktivitas dan kebiasaan penggunaan pengguna baru-baru ini, fitur pintar ini memprediksi waktu optimal setiap pengguna kemungkinan besar aktif dan terlibat. Pesan kemudian dikirimkan tepat sesuai dengan zona waktu lokal pengguna, memastikan notifikasi tiba pada “momen emas” pribadi mereka.
Keunggulan Utama:
- Tingkat Klik-Tayang Lebih Tinggi: Mengirimkan pesan saat pengguna paling aktif secara signifikan meningkatkan visibilitas dan interaksi. Klien yang menguji fitur ini telah melihat tingkat klik-tayang meningkat lebih dari 30%.
- Peningkatan Efisiensi Konversi: Menangkap perhatian pengguna pada waktu keterlibatan puncak mengarah pada konversi saluran bawah yang lebih efektif.
- Peningkatan Pengalaman Pengguna: Menghindari gangguan yang tidak tepat waktu, mendorong persepsi merek yang positif.
- Ramah Pengguna Baru: Untuk pengguna tanpa data historis, bisnis masih dapat memilih pengiriman segera, waktu terjadwal tertentu, atau waktu berdasarkan zona waktu lokal pengguna akhir.
Fitur ini sekarang tersedia untuk uji coba gratis waktu terbatas melalui dasbor EngageLab.
Fitur 2: Push Plan – Manajemen Ahli untuk Kampanye Promosi Skala Besar
Mengelola strategi notifikasi push multi-gelombang, multi-segmen, dan multi-konten yang diperlukan untuk kampanye e-commerce global utama bisa jadi rumit. Fitur Push Plan baru menyediakan pusat komando terpusat untuk operasi yang rumit ini.
Keunggulan Utama:
- Manajemen Kampanye Terpusat: Kelompokkan beberapa tugas push yang menargetkan kampanye yang sama (mis., fase pra-pemanasan, peluncuran, dan penargetan ulang untuk obral musim panas) ke dalam “Push Plan” tunggal untuk manajemen strategi komunikasi tahap demi tahap yang jelas.
- Wawasan Kinerja Holistik: Bergerak melampaui data terfragmentasi dari push individual. Push Plan menawarkan analitik yang terkonsolidasi, secara tepat melacak metrik utama seperti tingkat pengiriman, tingkat klik, dan konversi di seluruh siklus hidup kampanye.
- Operasi Fleksibel: Dukungan penuh melalui API dan Web Portal memungkinkan pengembang dan operator pemasaran untuk dengan mudah membuat, mengelola tugas, melacak data, dan mengoptimalkan strategi dalam Push Plan mereka.
- Optimalisasi Berbasis Data: Dasbor yang jelas memberikan tampilan sekilas tentang efektivitas kampanye pemasaran secara keseluruhan, menawarkan dukungan data yang kuat untuk penyempurnaan strategi di masa mendatang.
- Statistik Push: Pelacakan terperinci pengiriman, klik, dan lainnya.
- Statistik Ringkasan: Analisis komprehensif tingkat konversi dan dampak kampanye secara keseluruhan.
Kedua fitur baru untuk AppPush dan WebPush ini dirancang untuk memberdayakan bisnis dengan teknologi yang lebih cerdas dan alat yang lebih efisien untuk mengelola keterlibatan pelanggan. Dengan mengoptimalkan pengiriman pesan dan merampingkan manajemen kampanye, EngageLab membantu bisnis meningkatkan komunikasi pengguna, meningkatkan efisiensi pemasaran, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan di pasar global yang kompetitif.
Tentang EngageLab
EngageLab adalah penyedia solusi keterlibatan pelanggan omnichannel bertenaga AI terkemuka di dunia, menyatukan teknologi dan fleksibilitas untuk menawarkan interaksi pelanggan dan otomatisasi pemasaran yang mulus di setiap saluran, termasuk AppPush, WebPush, Email, OTP, SMS, dan WhatsApp Business. Ini memberdayakan bisnis untuk membangun hubungan yang langgeng dan mencapai konversi dan retensi yang lebih tinggi. Dengan fokus yang kuat pada inovasi dan kinerja, EngageLab mendukung bisnis di lebih dari 220 negara dan wilayah, mengirimkan lebih dari 1 juta pesan setiap detik di berbagai saluran.
Untuk informasi lebih lanjut tentang EngageLab dan rangkaian solusinya, kunjungi www.engagelab.com.
Untuk Pertanyaan Media:
Kontak:
Situs web:
Foto yang menyertai pengumuman ini tersedia di
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.
“`