(SeaPRwire) – Siap Mendefinisikan Ulang Lanskap BPO India, Vertex Global Services yang Berkantor Pusat di Times Square Mengakuisisi Vaani Infosystems
New York City, New York 22 Agustus 2025 – Menurut perkiraan terbaru, Sektor Business Process Outsourcing (BPO) di India diperkirakan akan mencapai $64,8 miliar pada tahun 2035, dengan Tingkat Pertumbuhan Tahunan Majemuk (CAGR) sebesar 11,535% selama periode perkiraan (2025-2035). Untuk lebih mendorong pertumbuhan ini, Vertex Global Services yang berkantor pusat di Times Square mengakuisisi Vaani Infosystems Pvt Ltd. Akuisisi ini siap untuk mendefinisikan ulang lanskap BPO India dengan memanfaatkan keahlian global Vertex dan kemampuan Vaani, yang selanjutnya akan memperkuat kehadiran perusahaan di negara tersebut.
Bapak Gagan Arora, Pendiri & CEO, Vertex Global Services, menyatakan, “Vertex telah berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas premium yang didukung teknologi kepada kliennya selama bertahun-tahun. Dengan mengakuisisi salah satu penyedia layanan BPO terkemuka di India, seperti Vaani Infosystems Pvt. Ltd., kami dapat lebih meningkatkan efisiensi kami dalam memberikan hasil yang lebih besar bagi klien kami dan berkontribusi pada pertumbuhan ekosistem industri India. Ini selanjutnya akan mengarah pada penciptaan peluang luar biasa bagi kumpulan talenta negara dan akan memainkan peran kunci sebagai blok bangunan menuju misi Vertex Group untuk menjadi perusahaan senilai 1000 crore sambil menciptakan kehadiran pasar yang kuat di negara tersebut.”
Vaani Infosystems Pvt Ltd. unggul dalam membantu bisnis dengan menawarkan solusi transformatif dan layanan digital yang melayani berbagai industri, termasuk telekomunikasi, pendidikan, ritel, perawatan kesehatan, dan layanan keuangan, memanfaatkan sistem dukungan omnichannel dan alat otomatisasi canggih.
Bapak Vipin Singh Rathore, Pendiri, Vaani Infosystems, mengatakan, “Vertex dan Vaani memiliki visi yang ambisius dan berorientasi masa depan untuk Operasi Cerdas. Saya benar-benar percaya bahwa Vertex adalah mitra yang tepat untuk Vaani pada saat krusial ini, siap untuk meningkatkan kemampuan kami, mempercepat upaya inovatif kami, dan memperkuat posisi kepemimpinan yang kuat dalam industri yang berkembang pesat ini. Ini adalah tonggak penting dalam evolusi Vaani, membuka peluang baru bagi anggota tim kami untuk berhasil di dalam pemimpin teknologi global.”
Vertex Global Services adalah salah satu pemain BPO dengan pertumbuhan tercepat di India, melayani berbagai industri di seluruh dunia, termasuk Gaming, BFSI, NBFC, E-Commerce, Logistik, Health Tech, perhotelan, perjalanan, dan Otomotif. Memahami kebutuhan bisnis dan pelanggan yang terus berkembang di era yang didorong teknologi ini, perusahaan secara aktif berupaya mengembangkan alat AI dan mengintegrasikan teknologi canggih. Baru-baru ini, mereka juga telah mengumumkan rencana ambisius mereka untuk memberikan keterampilan dan pelatihan khusus AI untuk menciptakan lebih dari 8.000 ahli AI dalam tiga tahun ke depan.
Tentang Vertex Global Services:
Didirikan pada tahun 2016 dan berkantor pusat di Times Square, New York, Vertex Global Services adalah salah satu pemain BPO dengan pertumbuhan tercepat, yang menggabungkan inovasi kelas dunia dengan talenta dinamis dan solusi outsourcing untuk mendorong pertumbuhan bisnis transformatif. Melayani berbagai industri di seluruh dunia, termasuk Gaming, BFSI, NBFC, E-Commerce, Logistik, Health Tech, perhotelan, perjalanan, dan Otomotif, perusahaan ini membuka tingkat keunggulan operasional baru dan mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan memberikan dukungan yang disesuaikan. Pelopor dalam pengalaman manusia dan penyampaian layanan ini telah dinobatkan sebagai ‘Best MSME 2021’ dan ‘Company of the Year 2021’ oleh sebuah media terkemuka, serta ‘Asia’s Greatest Brand’ dan ‘World’s Greatest Brand’ oleh AsiaOne bekerja sama dengan CNBC dan ET NOW. Vertex menempati peringkat ke-19 di antara 50 Perusahaan Paling Inovatif di seluruh dunia dan dinobatkan sebagai ‘Best Place to Work’, atas praktik terbaiknya dengan ESAT sebesar 94 persen dan CSAT sebesar 93 persen, selama empat tahun berturut-turut. Vertex memprioritaskan budaya yang mengutamakan karyawan dan pelatihan serta pengembangan keterampilan berbasis teknologi untuk memenuhi beragam kebutuhan bisnis dan memberikan hasil yang memimpin pasar.
Kontak Media
ILCSolutions
Sumber :ILCSolutions
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.