(SeaPRwire) – BERLIN, 01 Juni 2025 — Setelah lebih dari 15 tahun beroperasi dengan tenang di bawah nama BERGER KOMMUNIKATION, salah satu infrastruktur komunikasi backend paling tepercaya di Eropa secara resmi melakukan rebranding dan diluncurkan kembali sebagai KONTAKTUM.
KONTAKTUM sekarang akan beroperasi secara independen, dengan fokus yang lebih tajam pada industri suplemen kesehatan dan kebugaran di seluruh Uni Eropa. Identitas baru ini mencerminkan spesialisasi mendalam perusahaan dalam sistem pendapatan backend — mulai dari dukungan pelanggan multibahasa hingga alur reaktivasi penjualan tingkat lanjut — untuk merek yang mengirimkan ribuan unit setiap hari di seluruh Eropa.
Sementara BERGER KOMMUNIKATION membangun namanya dalam operasi outbound berkinerja tinggi, KONTAKTUM memperluas model menjadi solusi backend full-stack yang lebih modern. Itu termasuk sistem panggilan selamat datang, penjangkauan pemulihan keranjang, kampanye reaktivasi yang dilokalkan, dan dukungan suara multibahasa — semuanya dirancang untuk meningkatkan customer lifetime value (LTV) tanpa mengganggu operasi frontend.
“Sebagian besar merek berfokus pada akuisisi,” kata seorang pemimpin tim KONTAKTUM. “Tetapi margin sebenarnya ada pada apa yang terjadi setelah penjualan — dan di situlah kami beroperasi.”
Merek baru ini menyatukan pengetahuan operasional bertahun-tahun, tim yang sepenuhnya berbahasa asli di 8 bahasa Eropa, dan tim yang tersebar yang berbasis di Berlin, Paris, Milan, dan Barcelona.
Perusahaan juga mengonfirmasi peluncuran antarmuka manajemen backend miliknya, yang secara internal dikenal sebagai SignalDesk — platform yang memungkinkan operator merek kebugaran untuk memantau alur backend, kinerja agen, dan ROI reaktivasi secara real time. Tingkat visibilitas ini jarang terjadi di ekosistem pasca-pembelian, terutama di pasar multibahasa.
Dengan infrastruktur yang sesuai dengan GDPR dan pendekatan white-label, KONTAKTUM bertindak sebagai lapisan tak terlihat di balik merek kebugaran paling menguntungkan di wilayah tersebut. Merek tetap memegang kendali penuh atas pengalaman pelanggan, sementara KONTAKTUM memastikan bahwa pendapatan dipulihkan, dipertahankan, dan ditingkatkan skalanya secara diam-diam di latar belakang.
Pemisahan dari BERGER KOMMUNIKATION juga disertai dengan ekspansi internal: KONTAKTUM sekarang mengelola lebih dari 1,8 juta catatan pelanggan per kuartal, dan tim telah berkembang lebih dari 60% dalam enam bulan terakhir.
“Kami bukan agensi. Kami adalah infrastruktur,” kata tim operasi KONTAKTUM. “Itu berarti merek memasukkan kami dan melihat angka-angka bergerak — dengan tenang dan konsisten.”
Meskipun tidak ada nama klien yang diungkapkan, orang dalam industri mengonfirmasi bahwa KONTAKTUM saat ini bekerja dengan beberapa pengiklan top-5 Uni Eropa di bidang kebugaran, menangani pengiriman backend penuh untuk alur pelanggan baru dan berulang.
Untuk merek kebugaran yang ingin meningkatkan retensi, mengurangi pengembalian dana, atau membangun backend yang benar-benar menghasilkan konversi — tampaknya KONTAKTUM adalah nama baru yang perlu diketahui.
Kontak Media:
Felix Hoffman
Penafian: Siaran pers ini disediakan oleh Kontaktum. Pernyataan, pandangan, dan pendapat yang diungkapkan dalam konten ini semata-mata milik penyedia konten dan tidak serta merta mencerminkan pandangan platform media ini atau penerbitnya. Kami tidak mendukung, memverifikasi, atau menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang disajikan. Konten ini hanya untuk tujuan informasi. Baik platform media maupun penerbit tidak bertanggung jawab atas aktivitas penipuan, kesalahan penyajian, atau kerugian keuangan yang timbul dari konten siaran pers ini. Dalam hal klaim atau tuntutan hukum terhadap artikel ini, kami tidak menerima kewajiban atau tanggung jawab apa pun. Globenewswire tidak mendukung konten apa pun di halaman ini.
Penafian Hukum: Platform media ini menyediakan konten artikel ini berdasarkan “apa adanya”, tanpa jaminan atau representasi apa pun, tersurat maupun tersirat. Kami tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas keakuratan, konten, gambar, video, lisensi, kelengkapan, legalitas, atau keandalan informasi yang disajikan di sini. Setiap masalah, keluhan, atau masalah hak cipta terkait dengan artikel ini harus ditujukan kepada penyedia konten yang disebutkan di atas.
Foto yang menyertai pengumuman ini tersedia di
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.
“`